В Хабаровском крае продолжается внедрение линейки региональных чат-ботов в национальном мессенджере МАХ — сообщает пресс-служба регионального правительства.
Проект реализуется в рамках президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» по инициативе Владимира Путина. Специалисты АНО «РКЦ «Цифровой Регион» уже запустили цифровых помощников для филиала фонда «Защитники Отечества», министерства имущества края и проекта «Карта жителя «Муравьев-Амурский».
Чат-боты помогают решать типовые задачи и консультируют по основным вопросам, а их функционал постоянно расширяется. Так, «Помощник Министерства имущества Хабаровского края» предоставляет информацию о краевых мерах поддержки 24/7 — о возможностях получения земельных участков ветеранами СВО и многодетными семьями, консультации по социальным выплатам, а также запись на приём к профильному специалисту.
Чат-бот «Карта жителя Хабаровского края» информирует о социальных выплатах, способах оформления карты и других возможностях. А «Фонд защитники Отечества. Хабаровск» помогает участникам СВО и их семьям получать актуальные меры поддержки, подавать заявки на консультацию и записываться на приём к руководству филиала.
«Запуск региональных чат-ботов в мессенджере МАХ — это ещё один шаг к созданию комфортной и безопасной цифровой среды для жителей края. Граждане могут получать проверенную информацию, оформлять услуги и отслеживать их статус, консультироваться по различным вопросам с минимальными затратами времени и усилий», — сообщил директор АНО «РКЦ «Цифровой Регион» Дмитрий Папсуев.
Ранее в регионе уже был запущен чат-бот МФЦ, который позволяет узнавать статус обращений, записываться на приём и уточнять адреса и график работы отделений.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
