9 февраля Юлия Пономаренко с детской коляской попыталась уехать на автобусе 35-го маршрута с остановки «Поселок Победа». Но так называемый кондуктор не разрешила зайти молодой маме в салон, заявив, что с «колясками нельзя».
В эту ситуацию вмешалось управление транспорта городской администрации. Накануне здесь прошла встреча Юлии Пономаренко, перевозчика, который работает на 35-ом маршруте, и председателя Независимой ассоциации перевозчиков. Индивидуальный предприниматель Лариса Ахмедова, которой принадлежат автобусы этого маршрута. Владелица автопарка привела на встречу все экипажи, работавшие в тот день, но пострадавшая не узнала никого из кондукторов.
Тем не менее, перевозчик сказал, что поиск виновных продолжится. Будут сделаны фотографии всех кондукторов предприятия, и их покажут Юлии Пономаренко для идентификации виновного.
«Если мы найдем виновных, то они будут наказаны стопроцентным лишением премии. Кроме того, в случае повторной подобной жалобы человек будет уволен. Также индивидуальный предприниматель отметила, что: « Юлия Пономаренко может месяц бесплатно ездить на наших автобусах».
Также за последние несколько лет неоднократно появлялись подобные жалобы на своевольные действия кондукторов в автобусах, причём именно коммерческих. Как отмечалось в одной из жалоб: «с женщины требовали дополнительную плату за детскую коляску как за провоз багажа». Формулировка была следующая: «Ну, она же место занимает» - имелась в виду коляска. По такой логике можно потребовать денег за инвалидную коляску или заставлять пассажиров надевать чехлы на трости и костыли.
То, что это нонсенс, подтвердил и член ассоциации перевозчиков Хабаровска Валентин Шадуя: «Такие явления на общественном транспорте недопустимы. Поэтому я от лица ассоциации приношу извинения за эту ситуацию».