Прозрачность ценообразования — шаг к удобству и доверию клиентов, решили в сервисе такси и у пассажиров появилась возможность видеть, из чего складывается стоимость их поездки.
Новый функционал в приложении позволяет заранее узнать точный размер всех составляющих цены, включая повышающий коэффициент в часы пик или в непогоду.
Ответ на запрос пользователей
Детализация цен в приложении стала ответом на многочисленные просьбы пассажиров, которые давно хотели понимать, как формируется итоговая сумма за поездку. В пресс-службе уточнили, что новый инструмент поможет сделать процесс заказа такси более понятным и прозрачным.
Теперь детализация показывается ещё до оформления заказа — это позволяет пользователю оценить стоимость заранее, сравнить варианты и принять решение о поездке.
Из чего складывается цена?
Детализация включает несколько ключевых параметров:
Стоимость подачи автомобиля, которая зависит от времени суток и удалённости машины;
Базовый тариф, включающий стоимость минут и километров по маршруту;
Повышающий коэффициент, применяемый в периоды высокого спроса, например, утром или в непогоду;
Дополнительные опции, такие как плата за детское кресло или перевозку животных.
Эти данные формируются индивидуально для каждой поездки и позволяют пассажирам видеть полную картину ценообразования.
Преимущества для пользователей
Прозрачное ценообразование помогает принимать осознанные решения. Пассажир может решить:
- Заказать поездку сейчас, если цена приемлема;
- Подождать, пока спрос снизится, а тариф станет ниже;
- Выбрать другой способ передвижения, например, общественный транспорт;
- Оптимизировать маршрут, чтобы сэкономить на поездке.
Это особенно актуально в условиях высокого спроса, когда стоимость поездки может значительно вырасти.
Как посмотреть детализацию?
Чтобы увидеть структуру цены, достаточно нажать на значок рубля в левом верхнем углу экрана после выбора маршрута и тарифа. Вся информация отобразится в удобном формате, позволяя быстро оценить варианты и выбрать подходящий.
Представители Яндекс Go подчёркивают, что внедрение этой функции не только упрощает взаимодействие с сервисом, но и способствует повышению доверия пассажиров. Теперь пользователи точно знают, за что они платят.
