В Хабаровске женщина попыталась взыскать с производителя биологически активных добавок более 88 тысяч рублей за аннулированные бонусы, но проиграла судебный спор. Суд установил, что накопленные баллы нельзя приравнивать к настоящим деньгам, сообщает объединённая пресс-служба судов Хабаровского края.
Хабаровчанка участвовала в реферальной программе компании, где была зарегистрирована как «премиум-клиент». За активность в системе ей начислялись бонусные баллы, однако впоследствии организация удалила её аккаунт из-за нарушения правил. Женщина посчитала, что компания незаконно лишила её заработанного вознаграждения, и обратилась в Краснофлотский районный суд с требованием выплатить 88 109 рублей, а также проценты и компенсацию морального вреда.
Во время разбирательства выяснилось, что для получения настоящих денежных выплат участница программы должна была подтвердить статус предпринимателя, чего она не сделала. Более того, компания представила доказательства злоупотреблений: женщина фиктивно регистрировала клиентские карты и пыталась одновременно получать бонусы как обычный покупатель и «премиум-клиент», добиваясь двойного начисления баллов.
Суд пояснил, что бонусы в программах лояльности предназначены для поощрения клиентов, но сами по себе не являются деньгами или платёжным средством. До использования по правилам программы они принадлежат организатору акции, поэтому требовать их выдачи наличными, в том числе после блокировки аккаунта, нельзя.
В результате Краснофлотский районный суд полностью отказал хабаровчанке в удовлетворении иска. Решение уже вступило в законную силу.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
