Ещё несколько лет назад самая известная схема выглядела просто: «Здравствуйте, это служба безопасности банка». Сегодня мошенники действуют иначе. Они не торопятся. Они могут вести человека неделями, заставить его скрывать происходящее от семьи, снять деньги со всех счетов, взять кредиты, отправиться в другой город и лично передать наличные незнакомцу.
Орден, которого не было
Телефон зазвонил неожиданно. Мужчина представился сотрудником военкомата и сообщил новость, которую невозможно ни проверить сразу, ни выслушать спокойно. Её погибшего сына представили к ордену Мужества. Для матери это был не просто звонок. Это была внезапно открывшаяся дверь в прошлое. Возможность ещё раз услышать о сыне, подумать о нём, почувствовать, что государство помнит о его подвиге.
Голос был спокойным. Уверенным. Почти заботливым. Потом женщине перезвонили снова. Нужно было уточнить данные. Затем возникли какие-то проблемы с документами. Потом появились вопросы к её учётной записи.
Затем — сотрудники других ведомств. Один говорил строго и официально. Другой — сочувственно. Третий убеждал, что помогает разобраться в ситуации. Позже следователи скажут: это была мошенническая схема. Но в тот момент женщина находилась внутри совсем другой истории. Истории про сына. Истории про награду. Истории про необходимость помочь следствию и защитить свои деньги.
В результате 74-летняя жительница Хабаровского края сняла накопления, отправилась в другой город и передала мошенникам 4,5 миллиона рублей.
Ордена не существовало. На первый взгляд эта история кажется невероятной.
Когда читаешь такую новость, первая мысль обычно одна: как можно было поверить? Но этот вопрос возникает почти после каждого крупного мошенничества. И, как ни странно, именно он мешает понять, что происходит на самом деле.
«Многие думают, что человека обманывают за несколько минут, — объясняет психолог Ирина Дегтярь. — На самом деле самые крупные мошенничества начинаются с сильной эмоции. Это может быть горе, страх, любовь, чувство вины или надежда. Пока человек переживает эмоцию, критическое мышление отходит на второй план».
Если посмотреть на десятки уголовных дел, возбуждённых в Хабаровском крае только за последние месяцы, становится понятно: мошенники давно перестали охотиться за банковскими картами. Сегодня они охотятся за человеком
Полмиллиарда? Уже больше
Если несколько лет назад мошенники в основном охотились за банковскими картами, кодами подтверждения и персональными данными, то сегодня всё чаще охотятся за самим человеком. За его вниманием. За его доверием. За его способностью сомневаться.
По данным прокуратуры Хабаровского края, только с начала 2026 года жертвами дистанционных мошенников стали уже 1144 жителя региона. Общий ущерб превысил 673 миллиона рублей. За одну только последнюю неделю аферисты обманули ещё 51 человека на 53,9 миллиона рублей.
Для сравнения: к концу августа прошлого года за восемь месяцев мошенники похитили у жителей края 885 миллионов рублей, а число потерпевших превысило две тысячи человек. На первый взгляд кажется, что ситуация улучшается. Но если присмотреться внимательнее, становится заметна другая тенденция: мошенники всё чаще охотятся не за небольшими суммами, а за крупными накоплениями, которые люди собирали годами.
Самые крупные хищения последних месяцев в Хабаровском крае объединяет одна деталь: преступники никуда не торопятся. Они готовы разговаривать часами, днями, неделями. Строить отношения, поддерживать, успокаивать, пугать, снова успокаивать. И постепенно занимать всё больше места в жизни своей жертвы.
Другие схемы строятся на романтических отношениях. Людям предлагают познакомиться, начинают длительную переписку, завоёвывают доверие, а затем убеждают вложить деньги в выгодные инвестиции или помочь в сложной жизненной ситуации. Есть случаи, когда жертвы теряли миллионы рублей, доверившись человеку, которого никогда не видели вживую.
Отдельно стоит категория мошенничеств, основанных на стыде. Молодые люди ищут интимные услуги в интернете, переводят предоплату, после чего начинают получать новые требования. Многие из таких потерпевших вообще не обращаются в полицию, опасаясь огласки.
Меняются и жертвы. Если раньше считалось, что мошенники охотятся главным образом на пенсионеров, то сегодня среди потерпевших регулярно оказываются учителя, инженеры, предприниматели, рабочие, студенты. В одной из историй мошенники сумели убедить даже ребёнка: шестиклассница перевела злоумышленникам сотни тысяч рублей после угроз в адрес родителей.
Почему это работает?
Психолог Ирина Дегтярь объясняет: мошенники давно работают не с деньгами, а с эмоциями.
«Главная ошибка считать, что жертвами становятся только доверчивые люди. Современные аферисты используют страх, чувство вины, надежду, любовь и даже горе. Когда человек оказывается в состоянии сильной тревоги или эмоционального потрясения, способность критически оценивать информацию заметно снижается».
Шесть дней на телефоне
Одна из жительниц края провела в таком состоянии почти неделю. Сначала ей сообщили о подозрительных операциях по счетам. Потом предупредили о возможной попытке оформить кредит. Затем в историю вошли новые собеседники. Каждый подтверждал слова предыдущего.
Женщине объясняли, что она участвует в важной операции по защите своих денег. Что ситуация находится под контролем. Что необходимо лишь выполнять инструкции. Разговоры начинались утром и заканчивались поздно вечером. Когда появлялись сомнения, их тут же снимали. Когда возникали вопросы, находились ответы. Когда приходил страх — его превращали в послушание. Через несколько дней женщине сообщили, что для завершения операции нужно вылететь в Москву. Она согласилась. В Химках передала курьеру около четырёх миллионов рублей, а потом произошло то, что особенно трудно понять человеку со стороны: даже после передачи денег она ещё долго верила, что всё происходящее имеет смысл и закончится благополучно. Ещё почти месяц женщина ждала возврата средств. Мошенники продолжали поддерживать контакт: продолжали объяснять, продолжали обещать.
«Когда человек ежедневно общается с одними и теми же людьми, начинает доверять им и получать от них эмоциональную поддержку, мозг перестаёт воспринимать их как незнакомцев, — говорит Ирина Дегтярь. — Возникает ощущение отношений, сотрудничества, общего дела».
На этом и строится большинство длительных схем. Возможно, именно поэтому всё чаще жертвами становятся люди, которых принято считать рациональными и осторожными.
«В Москву! В Москву!»
36-летний слесарь по ремонту дорожно-строительной техники не искал приключений. Он хотел заработать. Как тысячи других людей, заинтересовался инвестициями, о которых ему рассказали красивые сказки. Сначала вложения были небольшими, потом появились красивые графики, отчёты о доходности, консультанты, готовые ответить в любое время дня и ночи. Они звонили регулярно: интересовались успехами, подсказывали, поддерживали, создавали ощущение совместной работы, и когда мужчине предложили отправиться в Москву для очередной финансовой операции, это уже не выглядело странным. Наоборот. В логике той реальности, которую ему выстраивали несколько месяцев, это было вполне естественным шагом. Он взял почти миллион рублей наличными и полетел через всю страну. Лишь позже выяснилось, что инвестиции существовали только на экране телефона.
Со стороны такие истории иногда кажутся невероятными. Но тогда возникает другой вопрос: если взрослого человека можно неделями удерживать внутри выдуманной реальности, что происходит с ребёнком? Ответ оказался пугающим.
От школьницы до инженера
Вообще, если посмотреть на десятки уголовных дел последних месяцев, становится заметно: схемы постоянно меняются, а чувства, на которых играют преступники, остаются прежними.
Например, взрослый мужчина познакомился в интернете с женщиной. Переписка длилась долго. Постепенно речь зашла об инвестициях и выгодных вложениях. В результате доверие обернулось многомиллионными потерями.
Есть случаи, когда люди переводят деньги за интимные услуги, а затем становятся объектом шантажа и новых требований.
Среди потерпевших сегодня есть учителя, инженеры, бухгалтеры, предприниматели, рабочие. Стереотип о том, что жертвами становятся только пожилые люди, давно перестал соответствовать действительности. Возраст для мошенников никакого значения не имеет.
Шестиклассница против целой преступной группы
Одной из жертв мошенников стала шестиклассница. Сначала преступники вышли на её родственников под предлогом замены домофона, потом каким-то образом втянули в разговор саму девочку. Дальше началась знакомая работа с эмоциями: ей объяснили, что семье угрожают серьёзные проблемы. что родители могут пострадать, что ситуацию нужно срочно спасать, что взрослым пока ничего говорить нельзя. В какой-то момент в истории появился даже «адвокат», который давал инструкции и уверял, что действует в интересах семьи.
Для ребёнка это выглядело убедительно. Она не оценивала юридическую правдоподобность происходящего. Она пыталась защитить маму и папу, как маленький герой, о которых вероятно, слышала много историй. Именно на это мошенники и рассчитывали.
Схемы разные. Механизм один. Каждый раз мошенники ищут ту эмоцию, которая окажется сильнее здравого смысла.
Страх. Горе. Любовь. Надежда. Чувство ответственности. Стыд.
Летом к отработанным схемам добавляются новые легенды — проблемы с бронированием жилья, возвратом денег за билеты, туристическими поездками и сезонным заработком. Но механизм остаётся тем же самым.
Сначала эмоция. Потом доверие. Потом изоляция. Именно изоляция человека от других людей оказывается одним из ключевых элементов практически любой крупной аферы.
Жертве говорят никому не рассказывать. Предупреждают о секретности. Пугают ответственностью. Убеждают, что родственники не поймут или даже могут навредить.
«Практически все преступники стремятся изолировать жертву от близких, — говорит Ирина Дегтярь. — Пока человек обсуждает происходящее с семьёй, друзьями или коллегами, схема постоянно рискует разрушиться».
Поэтому мошенники делают всё, чтобы сохранить монополию на информацию. Эта мысль становится особенно понятной, когда читаешь не о потерянных деньгах, а о спасённых.
Семь миллионов за один разговор
Особенно тяжело воспринимаются истории, где люди теряют деньги, которые копили годами. Недавно 71-летняя жительница края лишилась 7,1 миллиона рублей. Женщина не искала заработок. Не собиралась инвестировать. Не участвовала в сомнительных проектах. Она просто занималась своими финансовыми делами и сходила в банк для продления договора обслуживания вклада. Там за ней проследили. И последовала цепочка звонков — знакомый сценарий: предупреждение об опасности, инструкции, тревога, спешка. Звонившие убедили пенсионерку, что её сбережения находятся под угрозой, и предложили «спасти деньги» путём их обналичивания и перевода на «безопасные счета».
Под этим предлогом женщина сняла средства со вкладов в разных банках. В кредитных организациях она объясняла это желанием хранить деньги дома.
Далее, следуя указаниям злоумышленников, потерпевшая перевела все средства на различные расчётные счета, включая счета за пределами России. И многолетние накопления ушли неизвестным людям.
Каждый такой случай заставляет задать один вопрос: почему человек не остановился? Но гораздо правильнее спросить иначе: почему никто не оказался рядом вовремя?
Измени маршрут
Таксист Егор Абакумов вряд ли собирался бороться с телефонными мошенниками. Он просто выполнял свою работу. Но во время одной из поездок обратил внимание на пожилую пассажирку. 85-летняя жительница Хабаровска уже ехала на такси с 939 тысячами рублей наличными. До этого ей позвонили лжесотрудники поликлиники, затем подключились мнимые представители спецслужб. Пенсионерку убедили, что её деньги необходимо срочно «задекларировать», иначе их изымут во время обыска. Всё время женщина находилась на связи с мошенниками. Женщина заметно нервничала, постоянно разговаривала по телефону. Кого-то слушала, перед кем-то отчитывалась. Куда-то спешила. Слишком сильно спешила.
Егор начал задавать вопросы — обычные человеческие вопросы. И постепенно понял, что пенсионерку ведут мошенники. Он не стал молча выполнять заказ. Изменил маршрут, связался с полицией, и деньги удалось сохранить.
Фактически мошенников остановил не спецназ и не сложная технология защиты. Их остановил ещё один человек, который вмешался в разговор. Возможно, именно здесь и находится главный способ защиты.
На первый взгляд это просто история со счастливым концом. На самом деле она объясняет очень многое: мошенники проиграли не потому, что ошиблись и не потому, что жертва внезапно стала подозрительной. Они проиграли потому, что появился ещё один человек. Ещё один голос. Ещё одна версия реальности. Та самая, от которой преступники старались отгородить жертву с самого начала.
Именно поэтому специалисты говорят: лучший способ защиты иногда оказывается удивительно простым. Не переводить деньги. Не сообщать коды. Не устанавливать неизвестные приложения. Но прежде всего — разговаривать. С родственниками, друзьями, сотрудниками банка, соседями. Да хоть с таксистом.
«Подождите. Я сейчас посоветуюсь»
Каждый раз после очередной новости возникает соблазн обсуждать суммы.
Четыре миллиона. Семь миллионов. Почти миллион. Сотни тысяч.
Но деньги — это финал истории. Настоящее преступление происходит раньше. В тот момент, когда человек начинает доверять чужому голосу больше, чем собственным сомнениям. Когда перестаёт советоваться с близкими. Когда выполняет команды, не задавая вопросов. Когда чужая версия реальности становится для него единственной.
Именно поэтому бороться приходится не только за счета и банковские карты.
Иногда приходится бороться за способность человека остановиться, положить трубку и сказать: «Подождите. Я сейчас посоветуюсь с кем-нибудь ещё».
Потому что современное мошенничество давно перестало быть просто кражей денег. Самая большая потеря происходит раньше. Мошенники почти никогда не начинают с денег. Они начинают с человека. С его горя. С его страха. С его надежды.
С его одиночества.
И только потом появляются переводы, кредиты, поездки, наличные.
Сначала — захват реальности. Потом — всё остальное.
В тот момент, когда человек начинает доверять голосу в трубке больше, чем собственным сомнениям. Когда перестаёт советоваться. Когда остаётся один на один с чужой историей и постепенно принимает её за свою.
Именно поэтому сегодня всё чаще приходится говорить о вещи, которая звучит почти парадоксально, но просто и жёстко — мошенники крадут человека раньше, чем крадут деньги. Вернуть деньги иногда уже почти невозможно. Вернуть человека — труднее всего.
На какие чувства давят мошенники
Горе — потеря близких, память, благодарность.
Страх — обыски, уголовные дела, блокировки, угрозы.
Любовь — переписка, внимание, эмоциональная привязанность.
Надежда — быстрый доход, инвестиции, «возможность изменить жизнь».
Стыд — интимные истории, шантаж, страх огласки.
Забота о близких — дети, родители, «срочная помощь семье».
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
