В последние годы важнейшим конкурентным преимуществом российских операторов стали технологии, а не только тарифы или качество звонков. Сегодня абоненты и инвесторы смотрят на то, какие сервисы компания предлагает сейчас, смогут ли сохранить их качество и расширить ассортимент, — сообщает J’son&Partners Consulting.
По данным исследования, лидером по технологичности среди крупных операторов считается МТС (79 из 100 баллов). На втором месте — «Мегафон» (64), на третьем — Т2 (59).
МТС выигрывает благодаря активной научно-исследовательской работе: большое количество патентов, промышленных образцов и разработок программного обеспечения. Также компания внедряет инновации в базовые услуги для пользователей: звонки через чат, детекция сгенерированного голоса, звонки с умных устройств.
Исследование включало опрос 1500 абонентов. Для них ключевые критерии технологичности — широта покрытия и стабильность соединения. В Дальневосточном федеральном округе больше всего ценят стабильность сети, на Северном Кавказе — скорость мобильного интернета.
Операторы активно готовятся к внедрению 5G и будущих стандартов 6G. В 2025 году МТС провела пилот с централизованными базовыми станциями. Такой подход ускоряет строительство сети, повышает её надежность и сокращает потребность в оборудовании на 70%.
Безопасность — еще один приоритет. Продукт МТС «Membrana» защищает персональные данные, блокирует рекламу и обеспечивает безопасный интернет. Для детей создана версия Membrana Kids с управлением через родительское приложение.
Технологический задел на будущее включает спутниковую связь через низкоорбитальные аппараты. «Мегафон» подключает базовые станции к LEO-спутникам, МТС разрабатывает 5G-базовые станции на орбите. Это важно для цифровизации отдалённых промышленных объектов и сельских районов.
Подготовка кадров — не менее критичная задача. Операторы создают лаборатории, образовательные программы и магистерские курсы по телеком-технологиям, кибербезопасности и интернету вещей. Это обеспечивает поток специалистов для будущих проектов и технологического развития компаний.
В итоге крупнейшие операторы России показывают стратегический подход: инвестиции в инновации, развитие сервисов и подготовку кадров закладывают фундамент технологического лидерства на годы вперед, — подчеркивают эксперты J’son&Partners.