II Российско-Китайский форум показал, что туристическое сотрудничество Хабаровского края с КНР выходит на новый уровень: стороны обсуждают совместные маршруты, цифровые сервисы, новые турпродукты и подготовку специалистов для растущей отрасли. О том, почему одних переводчиков и работников гостиниц уже недостаточно и какие кадры потребуются региону для работы с китайским рынком, рассказала hab.aif.ru руководитель Высшей школы медиа, коммуникаций и сервиса ТОГУ, член Общественного совета при министерстве туризма Хабаровского края Юлия Маркина.
Визионер — всей отрасли пример
Туризм занял отдельное место в программе форума, который прошёл в Хабаровске 4–6 сентября. И это уже не разговор о далёкой перспективе. За первое полугодие 2026 года Хабаровский край посетили более восьми тысяч туристов из Китая — на 17,5% больше, чем годом ранее. Ещё заметнее общероссийская картина: за шесть месяцев граждане КНР совершили 380,6 тысячи туристических поездок в Россию, обеспечив более половины всего иностранного турпотока.
Рост числа гостей ставит перед регионом уже другой вопрос: не только как привезти человека в Хабаровск, но и чем занять его после приезда, на какой срок задержать его в крае и сколько отраслей местной экономики смогут заработать на его путешествии.
Пока потенциал раскрыт далеко не полностью. Аналитика за лето 2026 года показывает, что для значительной части приезжих Хабаровский край остаётся территорией короткого пребывания: многие проводят здесь один-два дня. Китайцы при этом составили основную часть иностранных гостей региона.
Именно поэтому, считает Маркина, кадровую задачу нельзя сводить к заполнению вакансий в гостиницах, турфирмах и экскурсионных бюро.
«Сегодня важно готовить не просто специалиста, который сможет занять конкретное рабочее место в туристической отрасли. Нам нужен человек, способный увидеть ресурс территории, понять, чего ей не хватает, придумать новый продукт, собрать под него команду и довести идею до реализации. Такой выпускник уже не только ищет работу — он способен создавать новые рабочие места и тем самым развивать саму территорию», — сказала Юлия Маркина.
Одними переводчиками не обойтись
Российско-Китайский форум во многом подтвердил такой подход. На одной из его площадок отдельно обсуждали подготовку кадров для туризма и гостеприимства. В дискуссии участвовали представители власти, университетов и бизнеса России и Китая, а её итогом стало подписание семи соглашений о сотрудничестве в образовательной сфере. Среди участников этой работы были ТОГУ, ДВГУПС, Сочинский государственный университет, Поволжский государственный университет сервиса и Институт туризма Куньлунского туристического колледжа Хэйлунцзянского технологического института.
В крае уже разработана дорожная карта подготовки кадров для туризма до 2030 года. Около 50 работников отрасли прошли обучение, а образовательный акселератор помог подготовить шесть проектов, часть которых ориентирована на привлечение гостей из стран Азии. Обучение в рамках акселератора прошли более 110 человек, включая 73 представителя муниципалитетов.
Но главная перемена, по мнению Маркиной, должна происходить не в количестве обученных специалистов, а в самом наборе их компетенций.
«Нельзя исходить из того, что для работы с китайским рынком нам прежде всего понадобится больше переводчиков. Современный туризм находится на пересечении очень многих сфер: маркетинга, цифровых технологий, событийной индустрии, культуры, спорта, экономики впечатлений, предпринимательства. Особенно ценными становятся специалисты, которые способны соединить эти направления в одном проекте», — пояснила она.
И форум дал вполне конкретные примеры того, как это может выглядеть. На сессии «Туризм в мировой экономике: текущее состояние и тренды» российские и китайские эксперты обсуждали уже не только классические экскурсионные программы, но и совместное создание трансграничных маршрутов и туристических брендов, цифровую торговлю, событийные проекты, оздоровительный туризм и использование природного и культурного наследия.
Китайская сторона предложила развивать совместные маршруты с опорой на Хабаровск и другие приграничные города, а также создать механизм обмена туристическими продуктами между Дальним Востоком и провинциями КНР. Среди прозвучавших инициатив — сотрудничество малого и среднего бизнеса в туризме, цифровые трансграничные сервисы и совместная подготовка специалистов. Отдельно обсуждался Большой Уссурийский остров как возможная площадка для новых туристических и оздоровительных проектов.
Язык без культуры не работает
Знание китайского языка в такой модели остаётся важным, но перестаёт быть самодостаточной компетенцией.
«Можно прекрасно знать язык и при этом плохо понимать человека, для которого создаётся туристический продукт. Точно так же можно знать стандарты сервиса, но не уметь адаптировать их к другой культуре. Поэтому нам необходимо сочетание языка, межкультурной коммуникации, цифровой грамотности, понимания сервиса и экономики туристического продукта», — отметила Маркина.
Эта логика также проявилась на форуме. На отдельной сессии по полилингвальному образованию участники обсуждали внедрение китайского языка непосредственно в профессиональную подготовку — инженерную, туристическую, торговую и другие сферы.
Такая подготовка должна выстраиваться последовательно: знакомство с языком и культурой начинается ещё в школе, колледжи и техникумы дают индустрии специалистов прикладного сервиса, а задача университета — подготовить людей, которые смогут проектировать уже саму туристическую среду.
То есть будущему менеджеру недостаточно научиться поселить гостя в гостиницу и организовать экскурсию. Он должен понимать, почему человек вообще захочет приехать в Хабаровский край, какое впечатление увезёт с собой, что заставит его вернуться и какие местные компании смогут встроиться в эту цепочку.
Два года здесь, два — в Китае
Один из инструментов такой подготовки в ТОГУ уже работает. Университет реализует с Чанчуньским университетом программу двойного диплома, в том числе по направлению «Социально-культурный сервис и туризм». Первые два года студенты учатся в Хабаровске, следующие два — в Китае, одновременно осваивая язык и знакомясь с другой образовательной и культурной средой. В 2026 году на этом направлении предусмотрено 23 бюджетных места.
Для Маркиной смысл подобных программ гораздо шире возможности получить второй диплом.
«Когда студент часть обучения проводит в другой стране, он изучает не только язык. Он изнутри видит, как там устроена индустрия, как формируется туристический продукт, как работают сервис, продвижение и коммуникация. Ценность такой программы в том, чтобы молодой специалист вернулся не просто с улучшенным китайским, а с профессиональными компетенциями, опытом и идеями конкретных проектов», — считает она.
Именно на расширение подобных возможностей была нацелена кадровая часть Российско-Китайского форума. Ещё при подготовке мероприятия организаторы обозначали среди задач создание совместных образовательных программ, развитие стажировок на туристических объектах Китая и укрепление партнёрств между российскими и китайскими вузами.
В итоге кадровая повестка оказалась тесно связана с экономической. Университеты должны получать от бизнеса понимание того, какие специалисты нужны отрасли, бизнес — включаться в их практическую подготовку, а образовательные учреждения — быстрее переводить реальные задачи рынка в программы, стажировки и проекты.
Профессия может измениться раньше диплома
Есть и другая проблема: туристическая индустрия меняется быстрее традиционных образовательных программ. Цифровые платформы, нейросети, автоматизированные сервисы бронирования и продвижения способны за несколько лет изменить содержание профессии, пока студент ещё продолжает учиться. Поэтому, считает Маркина, попытка постоянно «догонять» рынок одним обновлением перечня дисциплин заранее проигрышна.
«Невозможно научить студента каждому инструменту, которым ему предстоит пользоваться через четыре года: некоторых из них сегодня просто не существует. Задача университета — научить человека быстро осваивать новое, критически оценивать информацию и понимать, какие знания ему необходимо добрать самостоятельно», — сказала она.
То же касается искусственного интеллекта. Он способен взять на себя часть технической работы — поиск и обработку информации, подготовку вариантов текста или визуальных материалов, первичный анализ данных. Но это, по мнению собеседницы hab.aif.ru, лишь увеличивает ценность навыков, которые сложнее автоматизировать.
«Искусственный интеллект не отменяет критическое мышление. Человек должен понимать, какую задачу он решает, видеть ошибки, оценивать качество результата и отвечать за принятое решение. Поэтому наряду с профессиональными знаниями университету всё важнее развивать проектное и предпринимательское мышление», — подчеркнула Маркина.
Сам Российско-Китайский форум показал, насколько быстро цифровая составляющая входит в туристическую повестку. На профильной сессии обсуждались анализ трансграничных потоков, прогнозирование спроса, цифровая торговля и новые механизмы продвижения туристических маршрутов. Одновременно на форуме рассматривались возможности искусственного интеллекта и цифровизации в других сферах российско-китайского взаимодействия.
Удержать не только туриста
У кадровой политики в туризме есть ещё одно, менее очевидное измерение — борьба за саму молодёжь. Для дальневосточного региона международное сотрудничество может стать не только способом привлечь туристов, но и возможностью показать молодому человеку карьерный путь, для которого необязательно уезжать в Москву или Санкт-Петербург.
«Территориальная идентичность становится устойчивее, когда человек видит здесь собственное будущее. Если молодой специалист понимает, что может получить международный опыт, участвовать в совместных российско-китайских проектах, открыть бизнес или построить карьеру, не покидая регион навсегда, Хабаровск постепенно превращается из места, откуда нужно уехать за возможностями, в место, где эти возможности возникают», — считает Маркина.
В этом смысле туризм способен дать региону гораздо больше, чем новые вакансии администраторов, гидов и сотрудников ресторанов. Вокруг него возникают маркетинг территорий, событийные проекты, гастрономия, дизайн, цифровые сервисы, производство сувениров, спорт и оздоровление, креативные индустрии.
Даже культурная программа нынешнего форума фактически стала демонстрацией такой экономики впечатлений. На фестивале «Кухни России и Китая» шесть российских и шесть китайских шеф-поваров приготовили более семи тысяч порций блюд из локальных продуктов. На той же площадке продавались товары местных производителей и изделия народных промыслов.
Задача после форума
Туристический блок Российско-Китайского форума обозначил сразу несколько направлений: совместные маршруты Р b7e оссии и КНР, цифровые сервисы, образовательные обмены, межвузовские соглашения, подготовку кадров, развитие гастрономического и оздоровительного туризма. Но связать всё это в работающую индустрию должны люди.
Именно поэтому главным кадровым результатом форума может оказаться не появление какой-то одной новой специальности. Гораздо важнее переход от подготовки исполнителя к подготовке специалиста, который умеет видеть территорию целиком — её природу, культуру, события, бизнес, технологии и отношения с соседними странами — и превращать всё это в востребованный продукт.
«Международный туризм требует изменения мышления и у бизнеса, и у тех, кто готовит для него кадры. Вузы должны формировать слой специалистов, которые способны не просто работать внутри уже существующей индустрии, а конструировать её дальше и создавать то, чего на рынке пока нет», — резюмировала Юлия Маркина.
После форума именно это становится одним из главных практических вопросов для Хабаровского края. Китайский турист уже в пути — и региону предстоит научиться не просто встретить его у границы или в аэропорту, а дать ему достаточно причин задержаться, потратить деньги, вернуться снова — и одновременно сделать так, чтобы на растущем потоке появлялись собственные проекты, бизнесы и карьерные возможности для местных жителей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
