С начала года жители Хабаровского края вернули продавцам более 6 000 покупок весом 4,7 тонны, — сообщает телеграм-канал Минцифры Хабаровского края.
Самая лёгкая посылка весила 11 граммов, а самая тяжёлая — 14,7 килограмма. Пик возвратов пришёлся на август, март и февраль. В Минцифры отмечают, что чаще всего жители края возвращают одежду и обувь, электронику и товары для дома, реже — продукты питания и косметику.
Для возврата достаточно получить трек-номер, упаковать товар и отнести его в почтовое отделение. Услуга бесплатна, а доставку можно отслеживать через приложение или сайт Почты. Многие жители Хабаровского края отмечают, что сервис помогает исправить ошибки при выборе размеров или моделей, а также вернуть некачественные или бракованные товары.
Возврат возможен не только из интернет-магазинов, но и из офлайн-точек: достаточно согласовать условия с магазином и назвать трек-номер. Сотрудники Минцифры подчёркивают, что благодаря системе возврата увеличивается доверие к торговым площадкам, а покупатели получают возможность безопасно проверять товары перед окончательным использованием. Также сервис снижает риск финансовых потерь и помогает избежать конфликтов между продавцом и покупателем.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
