Большой вокзал, электронные табло, досмотр багажа, лестницы и переходы — перед поездкой здесь столько всего незнакомого, что легко растеряться. Особенно если ты впервые оказался в таком месте.
В Хабаровске для детей с особенностями здоровья устроили экскурсию, которая помогла им разобраться, как устроен вокзал и что делать, если понадобится помощь. Как это было рассказывает корреспондент hab.aif.ru.
Большой вокзал маленькими шагами
Участники экскурсии прошли основные этапы будущего путешествия на железнодорожном транспорте. Сначала познакомились с зоной досмотра багажа, затем учились ориентироваться по указателям и электронным табло, побывали на пассажирской платформе и узнали, как безопасно подходить к поезду.
Показывали вокзал не только взрослые. Проводниками для ребят стали участники «ТиН-клуба Страны железных дорог» — старшеклассники, которые участвовали в экскурсии в костюмах персонажей. Они объясняли сверстникам, как вести себя в разных ситуациях, и старались превратить знакомство с вокзалом в игру.
«Такой формат помогает лучше усваивать информацию. Когда о правилах рассказывает не взрослый, а ровесник, ребёнку бывает проще воспринимать объяснения и запоминать их» — пояснила начальник отдела реализации услуг и маркетинга дирекции социальной сферы дальневосточной железной дороги Елена Романова.
Во время экскурсии ребятам рассказали и о повседневных удобствах вокзала. Здесь можно перекусить перед дорогой, привести себя в порядок, дождаться отправления в зале ожидания. На втором этаже расположены санитарные комнаты, на третьем — зал ожидания с удобными скамейками и зарядными устройствами для телефонов. Детям также объяснили, что некоторые кассы работают даже ночью.
Не потеряться, не испугаться, разобраться
Но дело не только в правилах безопасности и удобствах. Важно, чтобы дети знали, где на вокзале находятся необходимые им службы и помещения, как найти зал ожидания, а главное — к кому обратиться, если что-то пошло не так.
«Они должны познакомиться с вокзалом, узнать, что это безопасное место, и понять, каким образом им пользоваться», — объяснила заместитель начальника дирекции социальной сферы Дальневосточной железной дороги Олеся Иванченко.
Где искать нужный указатель, как разобраться в информации на электронном табло, куда обратиться, если стало плохо или понадобилась помощь? На незнакомом вокзале эти вопросы способны поставить в тупик даже взрослого, а ребёнку бывает особенно трудно быстро сориентироваться в большом потоке людей.
Поэтому экскурсия строилась как репетиция настоящей поездки: участники не просто слушали объяснения, а последовательно знакомились с пространством, через которое пассажир проходит перед посадкой в поезд. Возможность заранее увидеть досмотровую зону, переходы и платформу помогает сделать будущую поездку более предсказуемой.
Всероссийская социальная акция «Безопасный вокзал» впервые прошла в Хабаровске. Её участниками стали дети с ограниченными возможностями здоровья, в том числе воспитанники Хабаровского центра диабета.
Организаторы рассчитывают, что знакомство с вокзалом поможет детям увереннее чувствовать себя здесь в дальнейшем. Ведь самостоятельность начинается не обязательно с большой дороги — иногда достаточно однажды разобраться, где находится нужная дверь и у кого можно спросить дорогу.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
