С 1 января 2019 года решением комитета цен и тарифов края из тарифа на тепловую энергию для абонентов ДГК исключены затраты на выплаты комиссионных сборов банков и других агентов при оплате счетов за энергоресурсы.
Таким образом, при оплате услуг отопления и горячего водоснабжения потребители ДГК в Хабаровском крае будут самостоятельно оплачивать комиссию агента, принимающего платёж. Ранее данная опция осуществлялась ДКГ и учитывалась при формировании счёта на оплату энергоресурсов.
«В январе комиссию с граждан уже начал брать Сбербанк, - рассказывает заместитель генерального директора по сбыту Дмитрий Богдановский. - Остальным операторам возможно требуется время для некоторой перенастройки своих программных комплексов, но и они в скором времени так же начнут брать комиссию с плательщика. Размер комиссии устанавливается самими платежными агентами и может быть разным. Ранее, при осуществлении расчётов между агентами и ДГК размер ставки комиссионного вознаграждения не превышал 1% от суммы оплаты».
Помимо затрат на финансирование комиссионных сборов Комитетом цен и тарифов при утверждении тарифа на тепло также были исключены все затраты на ведение прямых расчетов потребителей, а именно – затраты на ведение баз данных, сопровождение программного комплекса, печать и доставку платежных документов, уведомительную и судебную работу.
В ДГК уже отметили, что не разделяют позицию комитета по ценам и тарифам по полному исключению указанных затрат и не может нести ответственность перед гражданами за принятые им решения.