aif.ru counter
603

Авиапассажиры в Хабкрае тайно для них доплачивали надбавку за билет

Хабаровск, 16 июня - АиФ-Дальинформ.

В Николаевске-на-Амуре агентство по продаже билетов брало с льготных пассажиров доплату за подбор маршрутов, о чем они изначально и не догадывались, сообщает «АиФ-Дальинформ».

Люди самостоятельно бронировали билеты на самолет, затем выкупали их, удивляясь, что на льготные авиабилеты для лиц, постоянно проживающих в районах Крайнего Севера Хабаровского края и местностях, приравненных к ним, официально объявлена одна цена. Например, по маршруту «Николаевск-на-Амуре – Хабаровск» – 4,5 тыс рублей на взрослого, и 3 тыс рублей на ребенка до 12 лет. Однако им же приходилось в этом случае заплатить 5,2 тыс рублей. В среднем надбавка составляла 670 рублей на одного человека в одном направлении.

Удивившись этой разнице, три пассажира обратились в транспортную прокуратуру. Она провела проверку, которая показала, что в цену на билеты включен, без ведома потребителей, сбор за услугу по подбору маршрута. Эту услугу агентство предоставлять имело право, но, как и любую – только в том случае, если пассажиры были в ней заинтересованы, и если она была им оказана.

«Николаевский-на-Амуре транспортный прокурор внес представление руководителю агентства. В результате организация вернула заявителям и членам их семей незаконно взысканные деньги, и изменила критерии предоставления дополнительных услуг. Менеджер обособленного подразделения получил выговор», – рассказал заместитель Николаевского-на-Амуре транспортного прокурора Алексей Ковтунов.

По постановлениям прокурора Роспотребнадзор признал агентство и его руководителя виновными в совершении административных правонарушений – включении в договор условий, ущемляющих права потребителя. Им вынесено предупреждение.

Оставить комментарий (0)
Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах