По иску Николаевской-на-Амуре городской прокуратуры энергетическая компания выплатила семье пенсионеров компенсацию за причиненный моральный вред, сообщили в пресс-службе ведомства.
Основанием послужили результаты прокурорской проверки по обращению жителя города, являющегося пенсионером и инвалидом 3 группы, с жалобой на незаконные действия со стороны энергетической компании.
«В январе 2019 года в частном доме, где проживает семья пенсионеров 69 и 64 лет была отключена подача электроэнергии, в связи с образовавшейся у них задолженностью, которая возникла из-за допущенной сотрудником энергокомпанией ошибки. В период с января по апрель 2018 года пенсионерам выставлялись счета за пользование электроэнергией в меньшем размере, чем за фактически потребленный ими объем электрической энергии», - сказано в сообщении.
После обнаружения ошибки, ПАО «ДЭК» выставило пенсионерам счет с указанием задолженности более 14 тысяч рублей, а впоследствии отключило подачу электроэнергии к дому.
Отключение электроэнергии выразилось в невозможности вызова скорой медицинской помощи, определения фактического состояния здоровья, приема необходимых лекарственных препаратов, приготовления пищи. В результате у пенсионеров ухудшилось состояние здоровья.
В итоге компания восстановила подачу электроснабжения к дому заявителей, а с пенсионерами был заключен договор о реструктуризации задолженности. Также суд обязал компанию выплатить компенсацию морального вреда заявителю и его супруге в размере 20 тысяч рублей каждому.