В Комсомольске-на-Амуре ветерану СВО, инвалиду первой группы по зрению отказали в поездке на автобусе вместе с собакой-поводырём. Решение мотивировали просроченным документом и отсутствием намордника, сообщили в прокуратуре Хабаровского края.
Ветеран пытался сесть в транспорт на маршруте № 19 между железнодорожным вокзалом и улицей Уральской, но в салон его непустили. Отказ объяснили тем, что удостоверение пассажира якобы просрочено, а на собаке нет намордника. Однако для бесплатного провоза животного-проводника достаточно специального документа, а согласно № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными», собакам-поводырям намордник в общественных местах не требуется.
После жалобы прокуратура проверила перевозчика и подтвердила нарушение прав пассажира. От компании потребовали больше не допускать подобных ситуаций и обеспечить доступность общественного транспорта для людей с инвалидностью.
Самого перевозчика и его руководителя привлекли к административной ответственности. Общая сумма штрафов составила 20 тысяч рублей. Кроме того, предприятие обязали провести работу с сотрудниками, чтобы пассажирам с собаками-проводниками больше не приходилось доказывать своё право на поездку.