С 1 сентября в России вступают в силу поправки к закону «О защите прав потребителей», запрещающие авиакомпаниям и сайтам по продаже билетов навязывать пассажирам платные дополнительные услуги без их согласия, — сообщает телеграм-канал Хабаровские авиалинии.
Теперь любые дополнительные услуги, такие как страховка, питание или выбор места, можно будет добавить только по просьбе пассажира. Автоматическое добавление таких услуг во время бронирования и покупки билетов, как это часто происходит в настоящее время, станет незаконным. В случае, если с пассажира будет взята плата за эти услуги без его согласия, он сможет требовать их возврата.
Пассажирам стоит быть внимательным при покупке билетов через агентства и онлайн-агрегаторы, так как многие авиакомпании и сайты до 1 сентября продолжат использовать автоматическую добавку платных услуг.
