В Хабаровском крае губернатор Дмитрий Демешин объявил о запуске нового формата «Прямой линии» через чат-бот в национальном мессенджере МАХ. Теперь жители края могут быстро и удобно направлять свои вопросы и обращения к главе региона, прикрепляя к сообщениям фото или видео, — сообщает МАХ канал губернатора.
«Это удобно, быстро и доступно каждому. С помощью нового формата мы сможем детальнее видеть проблемные ситуации и быстрее реагировать на них», — подчеркнул губернатор.
Дмитрий Демешин добавил, что задать вопрос можно не только через чат-бот, но и оставив комментарий под постами в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, а также на портале «Голос27».
«Мы открыты для обратной связи и хотим, чтобы каждый житель края мог быть услышан», — отметил он.
Новый формат «Прямой линии» позволит увеличить вовлечённость жителей, сделать сбор обращений более наглядным и оперативным, а также повысить эффективность реагирования на поступающие вопросы.