В России предлагают изменить порядок возврата денег за покупки на маркетплейсах, чтобы торговые площадки не могли самостоятельно выбирать способ перечисления средств. Соответствующую инициативу Банк России направил в Минэкономразвития, сообщает «Интерфакс».
Регулятор предлагает закрепить в законодательстве правило, согласно которому деньги за возвращённый товар должны поступать на то же электронное средство платежа, с которого была произведена покупка. Например, если заказ оплачивался банковской картой, продавец или торговая площадка должны будут вернуть средства на неё, если покупатель самостоятельно не указал другой счёт или способ получения денег.
Предложение направлено на дополнительную защиту потребителей при безналичных расчётах. Сейчас покупатели иногда сталкиваются с ситуацией, когда стоимость возвращённого товара зачисляют на внутренний баланс маркетплейса или электронный кошелёк, откуда средства приходится выводить отдельно. Новый механизм должен сделать возврат более предсказуемым и сохранить за клиентом право выбора.
Одновременно Центробанк предлагает распространить на цифровые торговые платформы отдельные требования к продаже финансовых продуктов и включить их в сферу соответствующего надзора регулятора. Пока инициативы находятся на стадии обсуждения, поэтому действующие правила возврата денег не изменились.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
