Цифровая экосистема МТС, с помощью сервиса «Защитник», проанализировала количество и тематику звонков от спамеров и мошенников жителям Хабаровского края в 2025 году. По итогам года количество таких звонков снизилось на 10% по сравнению с 2024 годом.
Всего в 2025 году МТС заблокировала более 40 миллионов спам-звонков, поступивших жителям региона. Динамика снижения продолжилась и в конце года: по итогам 4 квартала количество спамерских и мошеннических вызовов сократилось на 12% по сравнению с 3 кварталом.
Общая длительность заблокированных вызовов составила свыше 162 тысяч часов. В пересчёте на личное время жителей края это экономия более 18,5 лет, которые не были потрачены на разговоры с мошенниками.
Специалисты отмечают, что позитивная тенденция связана с повышением бдительности граждан и совершенствованием средств анализа и защиты телефонных вызовов на основе искусственного интеллекта.
Чаще всего мошенники атаковали людей с доходом свыше 50 тыс. рублей в возрасте 35-44 лет, а также пенсионеров старше 65 лет. Параллельно абоненты края массово получали спам-звонки с предложением банковских и финансовых услуг, рекламой товаров, различными опросами и вопросами страхования. Всего за год было заблокировано десятки миллионов таких попыток.
«Постепенное снижение числа мошеннических звонков — это результат совместной работы. С одной стороны, растёт осведомлённость жителей края, с другой — наши системы защиты на основе ИИ становятся точнее. Мы фокусируемся на новых угрозах, например, на инвестиционном мошенничестве, где под видом экспертов предлагают вложить деньги под «гарантированно» высокий процент. Наш ИИ безостановочно анализирует такие схемы, и как только появляется новый сценарий, он уже начинает выявлять его триггеры. За счёт этого сервис «Безопасный звонок» в реальном времени распознаёт признаки обмана и мгновенно, но незаметно для мошенника, предупреждает абонента. Это и есть тот цифровой щит, который работает на опережение», — прокомментировала директор МТС в Хабаровском крае Наталья Экшенгер.