Хабаровскэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») продолжает работу по ограничениям подачи электроэнергии и ГВС в квартиры и дома должников. Жителям Хабаровского края, имеющим задолженность за энергоресурсы свыше двух периодов потребления, направлены уведомления.
После получения уведомления у потребителя есть 20 дней для погашения долга или заключения соглашения о реструктуризации. Предупреждения направляются по телефону, электронной почте, СМС, заказным письмом, а также размещаются в счетах-квитанциях. Энергетики рекомендуют клиентам внимательно проверять платежные документы и пользоваться электронной версией квитанций, доступной на электронной почте клиента и в Личном кабинете компании.
Ежедневно специалисты проводят рейды по ограничению электроэнергии и горячего водоснабжения у должников. Подача электроэнергии возобновляется в течение двух суток после полного погашения задолженности, оплаты пени и услуги по подключению.
Клиентам, которые не могут единовременно оплатить долг, доступна реструктуризация задолженности. Самовольное подключение к сетям влечет административную ответственность в виде штрафа от 10 до 15 тысяч рублей.