Частые жалобы хабаровчан на невозможность ожидать рейсовые автобусы в здании автовокзала переполняют социальные паблики города. Недовольны жители города и тем, что приходится платить деньги за пользование общественным туалетом в здании автовокзала, несмотря на то, что на руках есть билеты.
Сломанная вентиляция
«Это какой-то ужас. Кондиционеров нет. Душегубка. На улице жарища, а внутри еще хуже. Жарко, душно, влажно и жуткий запах. Может пора уже о людях подумать, а не только деньги на них зарабатывать?», — жалуется хабаровчанка Евгения.
По словам директора ООО «Автовокзалы Хабаровского края» Ольги Романовой автовокзал никогда не был оснащен кондиционированием, но была вентиляция. Когда компания «пять звезд» купила автовокзал, вентиляция работала, но была уже устаревшей, и в итоге перестала работать. В ней есть три больших мотора, и если хотя бы один из них выходит из строя, то уже не работают все, а чтобы найти им замену, пришлось обратиться на завод, где сказали, что именно такой вид моторов уже не изготовляют.
Сейчас разрабатывается макет вентиляции в соответствии с проектом автовокзала. Как только будет готов этот макет, автовокзал закроется на небольшую реставрацию. Предыдущий владелец автовокзала не вкладывался в здание.
«Постараемся произвести реставрацию в теплое время года, так как если устанавливать вентиляционную систему зимой, то жители города будут мерзнуть на улице. На следующий год мы устраним это неудобство, и жители города будут ожидать рейсы в комфорте», — рассказала Ольга Романова.
Также на автовокзале планируется ремонт крытого перрона, и уже установлены турникеты. На билет будет нанесен QR код, который нужно подносить к турникету, и только после этого можно будет выйти на посадку.
Где туалет?
«Ежедневно приходиться ездить на рейсовом автобусе, так как живу в пригороде. И я очень недовольна, что мне приходится платить 15 рублей за посещения туалета. Если я еду куда-то на поезде, то в туалете на жд вокзале прописано, что я могу пройти по билету, а на автовокзале я не увидела такой информации», — рассказала жительница села Анастасьевка Ольга.
По словам Ольги Романовой все-таки туалет платный не для всех, у кого есть на руках билет на автобус, он может посетить его бесплатно. А провожающие уже должны платить за посещение общественного туалета. Платить за туалет должны и водители частных автобусов, которые не относятся к автовокзалу.
Куда жаловаться?
«Недавно столкнулась с хамским отношением при покупке билета в кассе автовокзала. Хотела позвонить администрации автовокзала, но когда зашла на сайт, то к своему сожалению никаких контактов руководителей я не увидела. Пришлось смириться с ситуацией, хотя было очень обидно», — поделилась хабаровчанка Анна.
По словам Ольги Романовой, она нечасто заходит на сайт автовокзала. И очень удивлена тем фактом, что на нем нет контактов руководства, пообещав в ближайшее время дополнить контактную информацию о руководстве автовокзала.