В Хабаровске клиенты прекратившей деятельность страховой компании «Колымская» обращаются с многочисленными жалобами в прокуратуру. Напомним, «Колымская» прекратила заключение договоров с 15 июня.
Договор на собственные похороны
По словам хабаровчан, когда они приходят в офис компании для расторжения договора, многим предлагают «перезаключить» его с компанией «Колымская ДВ». Однако вторая компания, как следует из ее открытых данных, не страховая, а ритуальная, ее вид деятельности «организация похорон и предоставление связанных с ними услуг».
«Прямо мне об этом почему-то не сказали, я сама нашла эту информацию после того, как ушла из офиса и обещала подумать. И была удивлена – одно дело застраховаться на случай смерти, и совсем другое – фактически, заключить договор на собственные похороны», – рассказала хабаровчанка Мария С.
«Перезаключить» договор, то есть, заключить новый с компанией «Колымская ДВ» предлагали и Анне П., которая пришла в офис по вопросу застрахованной 90-летней бабушки. Правда, это было еще до того, как в офисе «Колымской» ей сообщили о том, что ее живая бабушка мертва по данным УФМС по Хабаровскому краю.
«Я была в шоке, когда мне сообщили, что якобы по паспорту моя бабушка мертва. Мне дали справку, в которой написали, что ее паспорт недействителен в связи со смертью», – рассказывала Анна П.
Истории с компанией «Колымская» в Хабаровске – не редкость, судя по количеству жалоб, поступающих в прокуратуру. Три из них поступили в прокуратуру Центрального района. Они направлены с контролем руководителю Управления службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Результатов пока нет.
«К нам поступило 8 обращений от граждан, касающихся страховой компании «Колымская». Из них 7 нами направлено в Центробанк, на который возложены функции надзора за страховыми компаниями. В течение месяца они должны принять меры и уведомить нас. По одному из обращений прокуратурой проведена проверка», – рассказала помощник прокурора Индустриального района Анна Левкова.
Расторжение и выплаты
У большинства клиентов «Колымской», многие из которых – пожилые люди, возникают вопросы – что происходит с этой компанией, как действовать и есть ли возможность получить свои взносы обратно? Ситуацию, связанную с «Колымской», разъяснила прокуратура.
«В случае наступления страхового события (уход из жизни застрахованного, дожитие до определенного возраста или срока окончания договора, наступление травмы в результате несчастного случая и так далее) по договорам страхования выплаты будут произведены в соответствии с правилами страхования, утвержденными АО «СК «Колымская» в соответствии с ч. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», которые доступны на сайте компании при входе в «Личный кабинет», – объясняет Анна Левкова.
Все действующие договоры страхования подлежат расторжению по соглашению сторон.
Исключение – договоры по страхованию от несчастных случаев и болезней, а также добровольного медицинского страхования. Они переданы правопреемнику (АО «Д2 Страхование» ОГРН 1025403197995 ИНН/КПП 5407197984/540701001, место нахождения юридического лица: г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2, помещение 1) в составе страхового портфеля.
При расторжении договоров в обязательном порядке будет производиться выплата выкупной суммы.
Выплата выкупной суммы при расторжении договора страхования жизни на случай смерти производится в размере фактически уплаченных страховых взносов пропорционально не истекшему сроку действия договора.
Выплата выкупной суммы при расторжении договора смешанного (накопительного) страхования жизни и страхования детей – в размере сформированных в установленном порядке страховых резервов на день прекращения договора страхования.
Расчет по каждому договору производится индивидуально в соответствии с утвержденными АО «СК «Колымская» в соответствии с ч. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» Правилами страхования.
«Всем гражданам, у которых имеются действующие договоры добровольного страхования с АО «СК «Колымская» и страховой случай еще не наступил, кроме договоров по страхованию от несчастных случаев и болезней, а также добровольного медицинского страхования, необходимо обратиться в офисы АО «СК «Колымская» для расторжения договоров по соглашению сторон», – говорит Анна Левкова.
В случае наступления страхового события (уход из жизни застрахованного, дожитие до определенного возраста или срока окончания договора, наступление травмы в результате несчастного случая и так далее) всем гражданам, застрахованным в АО «СК «Колымская», также необходимо обратиться в офисы АО «СК «Колымская» для произведения выплаты в соответствии с правилами страхования.