Достижения Хабаровского края в сфере IT-технологий представили на международной выставке-форуме «Россия» на ВДНХ. Об этом сообщили в пресс-службе краевого правительства.
Презентация достижений региона состоялась в рамках «Дня цифровизации» 17 января. Одной из самых заметных разработок, представленных в экспозиции, стала цифровая платформа управления коммуникациями. Она объединяет в себе функции IP-телефонии и контактного центра, а также способна создавать голосовые модели на базе ИИ. С помощью цифровой платформы в крае работает горячая линия, которая сейчас консультирует граждан по вопросам мобилизации и службы по контракту.
«Контактный центр Единого номера „122“ ежемесячно обрабатывает более 6000 обращений от жителей. В дальнейших планах — масштабный проект по модернизации телефонии в органах исполнительной власти края. Мы гордимся тем, что у нас есть возможность поддерживать развитие и социальную инфраструктуру родного региона», — рассказал директор компании-разработчика Владислав Вирясов.
Другая компания, участвовавшая в выставке, внедрила в крае систему электронного документооборота, которая сейчас является одной из крупнейших в России. В прошлом году СЭД дополнилась искусственным интеллектом, который способен распознавать, классифицировать и вести маршрутизацию документов. Теперь на важные задачи, которые ранее занимали до 18 человекочасов, тратится от 5 до 10 минут.
«Несмотря на внешние вызовы, ИТ-индустрия продолжает развиваться. За 2023 год зарегистрировано 63 новых участников рынка, а количество сотрудников отрасли увеличилось на 114 человек. Этому способствуют существующие федеральные и региональные меры поддержки, включая мораторий на проверку, пониженную ставку налога на прибыль и трёхлетние налоговые льготы для субъектов малого бизнеса», — прокомментировал глава минцифры края Алексей Гусев.